Condizioni d’uso.

Oggetto

Queste condizioni regolano l’uso di OpenCookies: banner di consenso ai cookie, misurazione del pubblico senza cookie, test tecnici, area clienti, plugin WordPress, API e server MCP. Creando un account o installando il banner, le accetti.

Il servizio è edito da Antoine Bartrolich (vedi le note legali).

Cosa fa il servizio e cosa non fa

OpenCookies è uno strumento tecnico. Blocca i servizi di tracciamento noti finché il visitatore non ha dato il consenso, conserva la prova delle scelte e verifica regolarmente il risultato in un browser.

OpenCookies non fornisce consulenza legale e non garantisce che il tuo sito sia conforme alla legge. I rapporti descrivono ciò che un browser automatizzato ha osservato in una data; non sostituiscono il parere di un professionista del diritto. La politica sui cookie generata è fornita a titolo informativo: resti responsabile del suo contenuto.

Il tuo account

Dichiari di avere la capacità di concludere questo contratto e di agire per i siti che dichiari. Fornisci un indirizzo e-mail esatto, mantieni riservata la tua password e sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account.

Dichiari solo siti di tua proprietà o che sei autorizzato a gestire. L'offerta gratuita consente 1 sito; le offerte Pro e Agenzia sono descritte di seguito.

Le tue responsabilità come titolare del trattamento

Per i visitatori dei tuoi siti sei tu il titolare del trattamento e OpenCookies è il tuo responsabile (vedi trattamento dei dati). Spetta a te scegliere le categorie e i testi del banner, informare i tuoi visitatori, tenere aggiornata la tua informativa sulla privacy e verificare che il banner funzioni sulle tue pagine.

Un tag di tracciamento scritto direttamente nel codice di una pagina può essere scaricato dal browser prima del banner. L’area clienti ti indica come correggerlo; correggerlo o meno è una tua decisione.

Uso accettabile

• Non disturbare il servizio, non aggirarne i limiti né usarlo per testare siti in modo abusivo o ripetuto.
• Non tentare di accedere ai dati di altri account né di deviare il banner per raccogliere dati all’insaputa dei visitatori.
• Non installare il banner su un sito il cui contenuto è illegale.

Possiamo limitare o sospendere un account che non rispetta queste regole, dopo aver avvisato l’interessato, salvo urgenza.

Disponibilità

Il servizio è fornito «allo stato in cui si trova», con la ragionevole diligenza di un fornitore di servizi, senza garanzia di disponibilità continua. Lo script del banner viene caricato dai nostri server: se non sono raggiungibili, il banner non compare e i servizi di tracciamento non sono più bloccati da esso. Le operazioni di manutenzione possono interrompere brevemente il servizio.

Offerte e prezzi

OpenCookies offre tre offerte. I prezzi sono indicati tasse incluse (IVA). Il dettaglio aggiornato è nella pagina Prezzi: la page Tarifs (opencookies.com/tarifs.php).

• Gratuito: 0 €, 1 sito. Banner completo, blocco automatico, Consent Mode v2, misurazione del pubblico senza cookie, un test su richiesta al mese e un test automatico al mese. Aspetto predefinito (nessuna scelta di colori, dimensione, angoli o carattere), dicitura «Offerto da OpenCookies», registro dei consensi conservato 3 mesi senza esportazione, nessun avviso di modifica né report con il tuo marchio.
• Pro: 6 € per sito al mese. Tutto il Gratuito, più aspetto libero, rimozione della dicitura «Offerto da OpenCookies», registro dei consensi conservato 13 mesi con esportazione CSV, avvisi di modifica, test su richiesta senza limite mensile e report con il tuo marchio.
• Agenzia: 31 € al mese per 25 siti, poi 1 € al mese per ogni sito in più. Tutte le funzioni Pro su tutti i siti dell’account, la panoramica dei tuoi clienti, il trasferimento di un sito al proprietario finale e un’unica fattura.

I prezzi sono fissi: non dipendono dal numero di visitatori, di visualizzazioni di pagina o di pagine analizzate, e nessun livello cambia automaticamente. Una variazione di prezzo è annunciata via e-mail almeno 60 giorni prima della sua applicazione e si applica solo al periodo successivo.

Pagamento: le offerte Pro e Agenzia si pagano online con carta bancaria (fornitore: Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande)). Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese (o ogni anno per un abbonamento annuale) fino alla disdetta.

Diritto di recesso dei consumatori: le service s’adresse d’abord aux professionnels. Un consommateur dispose de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter sans motif, par e-mail à l’adresse de contact ; s’il demande que le service commence avant la fin de ce délai, il paie le prix du service déjà fourni. Dans tous les cas, le remboursement de 30 jours décrit ci-dessus s’applique en plus.

Disdetta e rimborsi

Disdici un’offerta a pagamento con un clic da «Il mio account», senza costi né giustificativi. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: conservi le funzioni a pagamento fino ad allora, poi il sito torna all’offerta Gratuita (aspetto predefinito, dicitura «Offerto da OpenCookies», registro limitato a 3 mesi).

Soddisfatti o rimborsati: puoi chiedere il rimborso integrale del primo pagamento entro 30 giorni da esso, con una semplice e-mail a contact@opencookies.com. Trascorso tale termine, il periodo in corso non è rimborsato, salvo obbligo di legge.

Se il servizio viene interrotto per nostra colpa per più di 72 ore consecutive, rimborsiamo pro rata i giorni interessati su richiesta.

Durata e fine del contratto

Il contratto è concluso a tempo indeterminato. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina «Il mio account»: i tuoi siti, banner e dati associati vengono eliminati e il banner smette di funzionare sui tuoi siti. Ricordati di rimuovere il codice di installazione dalle tue pagine.

Possiamo porre fine al servizio o a un account in caso di grave inadempimento, o con un ragionevole preavviso. Puoi esportare le tue prove di consenso (CSV) prima dell’eliminazione.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di OpenCookies è limitata ai danni diretti e prevedibili. Per un cliente professionale è limitata a les sommes versées par le client au cours des 12 derniers mois, e OpenCookies non risponde delle perdite indirette (perdita di ricavi, di clientela o di dati, sanzioni). Nulla in queste condizioni esclude i diritti che la legge garantisce ai consumatori.

Modifica delle condizioni

Possiamo modificare queste condizioni. La data dell’ultimo aggiornamento compare in cima alla pagina; in caso di modifica importante, i titolari di un account vengono avvisati prima dell’entrata in vigore.

Legge applicabile e controversie

Queste condizioni sono soggette a le droit français. In caso di controversia, contattaci prima a contact@opencookies.com. I consumatori possono ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumi: [MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION], e mantengono il beneficio delle disposizioni imperative del paese in cui risiedono.

In mancanza di accordo amichevole, sono competenti i tribunali di Rennes, fatte salve le norme imperative sulla competenza applicabili ai consumatori.