Condiții de utilizare.

Obiect

Aceste condiții reglementează utilizarea OpenCookies: banner de consimțământ pentru cookie-uri, măsurarea audienței fără cookie-uri, teste tehnice, spațiu client, plugin WordPress, API și server MCP. Prin crearea unui cont sau instalarea bannerului, le accepți.

Serviciul este editat de Antoine Bartrolich (vezi mențiunile legale).

Ce face serviciul și ce nu face

OpenCookies este un instrument tehnic. Blochează serviciile de urmărire cunoscute până când vizitatorul își dă acordul, păstrează dovada alegerilor și verifică periodic rezultatul într-un browser.

OpenCookies nu oferă consultanță juridică și nu garantează că site-ul tău respectă legea. Rapoartele descriu ce a observat un browser automatizat la o anumită dată; ele nu înlocuiesc avizul unui profesionist în drept. Politica de cookie-uri generată este furnizată cu titlu informativ: rămâi responsabil pentru conținutul ei.

Contul tău

Declari că ai capacitatea de a încheia acest contract și de a acționa pentru site-urile pe care le declari. Furnizezi o adresă de e-mail corectă, îți păstrezi parola confidențială și ești responsabil pentru ceea ce se face cu contul tău.

Declarați doar site-uri care vă aparțin sau pe care sunteți autorizat să le administrați. Oferta gratuită permite 1 site; ofertele Pro și Agenție sunt descrise mai jos.

Responsabilitățile tale ca operator de date

Pentru vizitatorii site-urilor tale, tu ești operatorul de date, iar OpenCookies este persoana ta împuternicită (vezi acord de prelucrare a datelor). Îți revine să alegi categoriile și textele bannerului, să îți informezi vizitatorii, să îți menții la zi politica de confidențialitate și să verifici că bannerul funcționează pe paginile tale.

O etichetă de urmărire scrisă direct în codul unei pagini poate fi descărcată de browser înaintea bannerului. Spațiul client îți arată cum să o corectezi; dacă o corectezi sau nu este decizia ta.

Utilizare acceptabilă

• Să nu perturbi serviciul, să nu ocolești limitele lui și să nu îl folosești pentru a testa site-uri în mod abuziv sau repetat.
• Să nu încerci să accesezi datele altor conturi și să nu deturnezi bannerul pentru a colecta date fără știrea vizitatorilor.
• Să nu instalezi bannerul pe un site al cărui conținut este ilegal.

Putem restricționa sau suspenda un cont care nu respectă aceste reguli, după notificarea persoanei în cauză, cu excepția cazurilor urgente.

Disponibilitate

Serviciul este furnizat «ca atare», cu diligența rezonabilă a unui prestator de servicii, fără garanția unei disponibilități continue. Scriptul bannerului este încărcat de pe serverele noastre: dacă acestea sunt inaccesibile, bannerul nu apare, iar serviciile de urmărire nu mai sunt blocate de el. Operațiunile de mentenanță pot întrerupe scurt serviciul.

Oferte și prețuri

OpenCookies oferă trei oferte. Prețurile sunt indicate cu toate taxele incluse (TVA). Detaliile actualizate se găsesc pe pagina Tarife: la page Tarifs (opencookies.com/tarifs.php).

• Gratuit: 0 €, 1 site. Banner complet, blocare automată, Consent Mode v2, măsurarea audienței fără cookie-uri, un test la cerere pe lună și un test automat pe lună. Aspect implicit (fără alegerea culorilor, a dimensiunii, a colțurilor sau a fontului), mențiunea „Oferit de OpenCookies”, jurnal de consimțăminte păstrat 3 luni fără export, fără alerte de modificare și fără rapoarte sub marca dumneavoastră.
• Pro: 6 € per site pe lună. Tot ce include Gratuit, plus aspect liber, eliminarea mențiunii „Oferit de OpenCookies”, jurnal de consimțăminte păstrat 13 luni cu export CSV, alerte de modificare, teste la cerere fără limită lunară și rapoarte cu marca dumneavoastră.
• Agenție: 31 € pe lună pentru 25 de site-uri, apoi 1 € pe lună pentru fiecare site în plus. Toate funcțiile Pro pe toate site-urile contului, vederea de ansamblu a clienților, transferul unui site către proprietarul final și o singură factură.

Prețurile sunt fixe: nu depind nici de numărul de vizitatori, nici de numărul de afișări de pagină, nici de numărul de pagini analizate, iar niciun nivel nu se schimbă automat. O modificare de preț este anunțată prin e-mail cu cel puțin 60 de zile înainte de aplicare și se aplică doar perioadei următoare.

Plata: ofertele Pro și Agenție se plătesc online cu cardul bancar (furnizor: Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande)). Abonamentele se reînnoiesc automat în fiecare lună (sau în fiecare an pentru un abonament anual) până la reziliere.

Dreptul de retragere al consumatorilor: le service s’adresse d’abord aux professionnels. Un consommateur dispose de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter sans motif, par e-mail à l’adresse de contact ; s’il demande que le service commence avant la fin de ce délai, il paie le prix du service déjà fourni. Dans tous les cas, le remboursement de 30 jours décrit ci-dessus s’applique en plus.

Reziliere și rambursări

Reziliați o ofertă plătită dintr-un clic din „Contul meu”, fără costuri și fără justificative. Rezilierea produce efecte la sfârșitul perioadei deja plătite: păstrați funcțiile plătite până atunci, apoi site-ul revine la oferta Gratuită (aspect implicit, mențiunea „Oferit de OpenCookies”, jurnal limitat la 3 luni).

Satisfăcut sau banii înapoi: puteți cere rambursarea integrală a primei plăți în 30 de zile de la aceasta, printr-un simplu e-mail la contact@opencookies.com. După acest termen, perioada în curs nu se rambursează, cu excepția cazului în care legea impune acest lucru.

Dacă serviciul este întrerupt din vina noastră mai mult de 72 de ore consecutive, rambursăm proporțional, la cerere, zilele afectate.

Durata și încetarea contractului

Contractul este încheiat pe durată nedeterminată. Îți poți șterge contul oricând din pagina «Contul meu»: site-urile, bannerele și datele asociate sunt atunci șterse, iar bannerul încetează să funcționeze pe site-urile tale. Nu uita să elimini codul de instalare din paginile tale.

Putem înceta serviciul sau un cont în caz de încălcare gravă sau cu un preaviz rezonabil. Îți poți exporta dovezile de consimțământ (CSV) înainte de ștergere.

Răspundere

În limitele permise de lege, răspunderea OpenCookies este limitată la daune directe și previzibile. Pentru un client profesionist, aceasta este plafonată la les sommes versées par le client au cours des 12 derniers mois, iar OpenCookies nu răspunde pentru pierderi indirecte (pierderea de venituri, de clientelă sau de date, amenzi sau sancțiuni). Nimic din aceste condiții nu exclude drepturile pe care legea le garantează consumatorilor.

Modificarea condițiilor

Putem modifica aceste condiții. Data ultimei actualizări apare în partea de sus a paginii; în cazul unei modificări importante, titularii de cont sunt înștiințați înainte de intrarea ei în vigoare.

Legea aplicabilă și litigii

Aceste condiții sunt supuse le droit français. În caz de litigiu, contactează-ne mai întâi la contact@opencookies.com. Consumatorii pot recurge gratuit la un mediator al consumului: [MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION] și păstrează beneficiul dispozițiilor imperative din țara în care locuiesc.

În lipsa unei înțelegeri amiabile, sunt competente instanțele din Rennes, sub rezerva normelor imperative de competență aplicabile consumatorilor.