Gebruiksvoorwaarden.

Doel

Deze voorwaarden regelen het gebruik van OpenCookies: cookietoestemmingsbanner, bezoekersmeting zonder cookies, technische tests, klantenomgeving, WordPress-plugin, API en MCP-server. Door een account aan te maken of de banner te installeren, accepteert u ze.

De dienst wordt uitgegeven door Antoine Bartrolich (zie de juridische vermeldingen).

Wat de dienst doet en wat niet

OpenCookies is een technisch hulpmiddel. Het blokkeert bekende trackingdiensten totdat de bezoeker toestemming heeft gegeven, bewaart het bewijs van de keuzes en controleert regelmatig het resultaat in een browser.

OpenCookies verleent geen juridisch advies en garandeert niet dat uw site aan de wet voldoet. Rapporten beschrijven wat een geautomatiseerde browser op een bepaalde datum heeft waargenomen; ze vervangen het advies van een juridisch professional niet. Het gegenereerde cookiebeleid wordt ter informatie verstrekt: u blijft verantwoordelijk voor de inhoud ervan.

Uw account

U verklaart handelingsbekwaam te zijn om deze overeenkomst aan te gaan en te handelen voor de sites die u opgeeft. U geeft een juist e-mailadres op, houdt uw wachtwoord geheim en bent verantwoordelijk voor wat met uw account wordt gedaan.

U meldt alleen sites aan die u bezit of die u mag beheren. Het gratis abonnement staat 1 site toe; de abonnementen Pro en Bureau worden hieronder beschreven.

Uw verantwoordelijkheden als verwerkingsverantwoordelijke

Voor de bezoekers van uw sites bent u de verwerkingsverantwoordelijke en is OpenCookies uw verwerker (zie verwerkersovereenkomst). Het is aan u om de categorieën en teksten van de banner te kiezen, uw bezoekers te informeren, uw privacybeleid actueel te houden en te controleren dat de banner op uw pagina’s werkt.

Een trackingtag die rechtstreeks in de code van een pagina staat, kan door de browser vóór de banner worden gedownload. De klantenomgeving laat zien hoe u dat oplost; of u het oplost, is uw beslissing.

Aanvaardbaar gebruik

• De dienst niet verstoren, de limieten niet omzeilen en hem niet gebruiken om sites op misbruikende of herhaalde wijze te testen.
• Niet proberen toegang te krijgen tot de gegevens van andere accounts en de banner niet misbruiken om gegevens te verzamelen buiten medeweten van bezoekers.
• De banner niet installeren op een site met onwettige inhoud.

Wij kunnen een account dat deze regels niet naleeft beperken of opschorten, na de betrokkene te hebben gewaarschuwd, behalve in dringende gevallen.

Beschikbaarheid

De dienst wordt geleverd ‘zoals hij is’, met de redelijke zorg van een dienstverlener, zonder garantie van ononderbroken beschikbaarheid. Het bannerscript wordt van onze servers geladen: als die onbereikbaar zijn, verschijnt de banner niet en worden trackingdiensten er niet meer door geblokkeerd. Onderhoudswerkzaamheden kunnen de dienst kort onderbreken.

Abonnementen en prijzen

OpenCookies biedt drie abonnementen. De prijzen zijn inclusief alle belastingen (btw). De actuele details staan op de pagina Prijzen: la page Tarifs (opencookies.com/tarifs.php).

• Gratis: € 0, 1 site. Volledige banner, automatisch blokkeren, Consent Mode v2, cookieloze bezoekersmeting, één test op aanvraag per maand en één automatische test per maand. Standaardweergave (geen keuze van kleuren, grootte, hoeken of lettertype), vermelding „Mogelijk gemaakt door OpenCookies”, toestemmingslogboek 3 maanden bewaard zonder export, geen wijzigingsmeldingen of rapporten onder uw merk.
• Pro: € 6 per site per maand. Alles uit Gratis, plus vrij uiterlijk, het verwijderen van de vermelding „Mogelijk gemaakt door OpenCookies”, toestemmingslogboek 13 maanden bewaard met CSV-export, wijzigingsmeldingen, tests op verzoek zonder maandlimiet en rapporten onder uw merk.
• Bureau: € 31 per maand voor 25 sites, daarna € 1 per maand voor elke extra site. Alle Pro-functies op alle sites van het account, het overzicht van uw klanten, de overdracht van een site aan de eindeigenaar en één factuur.

De prijzen zijn vast: ze hangen niet af van het aantal bezoekers, het aantal paginaweergaven of het aantal geanalyseerde pagina’s, en geen enkel niveau verandert automatisch. Een prijswijziging wordt minstens 60 dagen voor ingang per e-mail aangekondigd en geldt alleen voor de volgende periode.

Betaling: de abonnementen Pro en Bureau worden online met bankkaart betaald (betaalprovider: Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande)). Abonnementen worden elke maand (bij een jaarabonnement elk jaar) automatisch verlengd tot opzegging.

Herroepingsrecht van consumenten: le service s’adresse d’abord aux professionnels. Un consommateur dispose de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter sans motif, par e-mail à l’adresse de contact ; s’il demande que le service commence avant la fin de ce délai, il paie le prix du service déjà fourni. Dans tous les cas, le remboursement de 30 jours décrit ci-dessus s’applique en plus.

Opzegging en terugbetaling

U zegt een betaald abonnement met één klik op via „Mijn account”, zonder kosten of bewijsstukken. De opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode: tot dan behoudt u de betaalde functies, daarna valt de site terug op het gratis abonnement (standaarduiterlijk, vermelding „Mogelijk gemaakt door OpenCookies”, logboek beperkt tot 3 maanden).

Tevreden of geld terug: u kunt binnen 30 dagen na uw eerste betaling om volledige terugbetaling ervan vragen, met een eenvoudige e-mail aan contact@opencookies.com. Na die termijn wordt de lopende periode niet terugbetaald, behalve als de wet dat vereist.

Als de dienst door onze schuld langer dan 72 uur achter elkaar onderbroken is, betalen we op verzoek de betreffende dagen pro rata terug.

Duur en einde van de overeenkomst

De overeenkomst wordt voor onbepaalde tijd gesloten. U kunt uw account op elk moment verwijderen via de pagina ‘Mijn account’: uw sites, banners en bijbehorende gegevens worden dan verwijderd en de banner werkt niet meer op uw sites. Vergeet niet de installatiecode uit uw pagina’s te verwijderen.

Wij kunnen de dienst of een account beëindigen bij een ernstige tekortkoming of met een redelijke opzegtermijn. U kunt uw toestemmingsbewijzen (CSV) vóór de verwijdering exporteren.

Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toelaat, is de aansprakelijkheid van OpenCookies beperkt tot directe en voorzienbare schade. Voor zakelijke klanten is zij beperkt tot les sommes versées par le client au cours des 12 derniers mois, en OpenCookies is niet aansprakelijk voor indirecte verliezen (verlies van omzet, klanten of gegevens, boetes of sancties). Niets in deze voorwaarden sluit de rechten uit die de wet aan consumenten waarborgt.

Wijziging van de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina; bij een belangrijke wijziging worden accounthouders vóór de inwerkingtreding op de hoogte gebracht.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is le droit français van toepassing. Neem bij een geschil eerst contact met ons op via contact@opencookies.com. Consumenten kunnen gratis een beroep doen op een consumentenbemiddelaar: [MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION], en behouden de dwingende bepalingen van het land waar zij wonen.

Bij gebrek aan een minnelijke schikking zijn de rechtbanken van Rennes bevoegd, behoudens de dwingende bevoegdheidsregels voor consumenten.