Warunki korzystania.

Przedmiot

Niniejsze warunki regulują korzystanie z OpenCookies: baner zgody na cookies, pomiar odwiedzin bez cookies, testy techniczne, panel klienta, wtyczkę WordPress, API i serwer MCP. Zakładając konto lub instalując baner, akceptujesz je.

Usługa jest wydawana przez Antoine Bartrolich (zob. informacje prawne).

Co robi usługa, a czego nie robi

OpenCookies to narzędzie techniczne. Blokuje znane usługi śledzące, dopóki odwiedzający nie wyrazi zgody, przechowuje dowody wyborów i regularnie sprawdza wynik w przeglądarce.

OpenCookies nie udziela porad prawnych i nie gwarantuje, że Twoja strona jest zgodna z prawem. Raporty opisują, co zautomatyzowana przeglądarka zaobserwowała w danym dniu; nie zastępują opinii prawnika. Wygenerowana polityka cookies jest podawana wyłącznie informacyjnie: za jej treść odpowiadasz Ty.

Twoje konto

Oświadczasz, że masz zdolność do zawarcia tej umowy i do działania w imieniu zgłaszanych stron. Podajesz prawidłowy adres e-mail, zachowujesz hasło w poufności i odpowiadasz za wszystko, co dzieje się z użyciem Twojego konta.

Zgłaszasz wyłącznie witryny, które posiadasz lub które możesz zarządzać. Oferta bezpłatna obejmuje 1 witrynę; oferty Pro i Agencja opisano poniżej.

Twoje obowiązki jako administratora danych

W odniesieniu do odwiedzających Twoje strony to Ty jesteś administratorem danych, a OpenCookies jest Twoim podmiotem przetwarzającym (zob. powierzenie przetwarzania danych). Do Ciebie należy wybór kategorii i tekstów banera, informowanie odwiedzających, aktualizowanie polityki prywatności i sprawdzanie, czy baner działa na Twoich stronach.

Znacznik śledzący wpisany bezpośrednio w kodzie strony może zostać pobrany przez przeglądarkę przed banerem. Panel klienta pokazuje, jak to naprawić; to, czy to zrobisz, należy do Ciebie.

Dopuszczalne korzystanie

• Nie zakłócać działania usługi, nie omijać jej limitów ani nie używać jej do nadmiernego lub wielokrotnego testowania stron.
• Nie próbować uzyskać dostępu do danych innych kont ani nie wykorzystywać banera do zbierania danych bez wiedzy odwiedzających.
• Nie instalować banera na stronie o nielegalnej treści.

Możemy ograniczyć lub zawiesić konto, które nie przestrzega tych zasad, po uprzednim powiadomieniu zainteresowanego, chyba że sprawa jest pilna.

Dostępność

Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest”, z należytą starannością usługodawcy, bez gwarancji ciągłej dostępności. Skrypt banera jest ładowany z naszych serwerów: jeśli są niedostępne, baner się nie wyświetla, a usługi śledzące przestają być przez niego blokowane. Prace konserwacyjne mogą krótko przerwać działanie usługi.

Oferty i ceny

OpenCookies oferuje trzy oferty. Ceny podano z wszystkimi podatkami (VAT). Aktualne szczegóły znajdują się na stronie Cennik: la page Tarifs (opencookies.com/tarifs.php).

• Bezpłatna: 0 €, 1 witryna. Pełny baner, automatyczne blokowanie, Consent Mode v2, pomiar oglądalności bez plików cookie, jeden test na żądanie miesięcznie i jeden test automatyczny miesięcznie. Wygląd domyślny (bez wyboru kolorów, rozmiaru, rogów ani czcionki), dopisek „Obsługiwane przez OpenCookies”, dziennik zgód przechowywany 3 miesiące bez eksportu, brak alertów o zmianach i raportów pod Twoją marką.
• Pro: 6 € za stronę miesięcznie. Wszystko z planu bezpłatnego, plus dowolny wygląd, usunięcie dopisku „Obsługiwane przez OpenCookies”, rejestr zgód przechowywany 13 miesięcy z eksportem CSV, alerty o zmianach, testy na żądanie bez limitu miesięcznego i raporty pod Twoją marką.
• Agencja: 31 € miesięcznie za 25 stron, potem 1 € miesięcznie za każdą dodatkową. Wszystkie funkcje Pro na wszystkich stronach konta, przegląd klientów, przekazanie strony jej ostatecznemu właścicielowi i jedna faktura.

Ceny są stałe: nie zależą od liczby odwiedzających, odsłon ani przeanalizowanych stron i żaden próg nie zmienia się automatycznie. Zmianę ceny ogłaszamy e-mailem co najmniej 60 dni przed jej wprowadzeniem i obowiązuje ona dopiero w kolejnym okresie.

Płatność: oferty Pro i Agencja opłaca się online kartą płatniczą (operator płatności: Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande)). Subskrypcje odnawiają się automatycznie co miesiąc (w przypadku subskrypcji rocznej co rok) aż do rezygnacji.

Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy: le service s’adresse d’abord aux professionnels. Un consommateur dispose de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter sans motif, par e-mail à l’adresse de contact ; s’il demande que le service commence avant la fin de ce délai, il paie le prix du service déjà fourni. Dans tous les cas, le remboursement de 30 jours décrit ci-dessus s’applique en plus.

Rezygnacja i zwroty

Płatną ofertę wypowiadasz jednym kliknięciem w „Moim koncie”, bez opłat i bez uzasadnienia. Rezygnacja wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu: do tego czasu zachowujesz funkcje płatne, a potem strona wraca do oferty bezpłatnej (wygląd domyślny, dopisek „Obsługiwane przez OpenCookies”, rejestr ograniczony do 3 miesięcy).

Gwarancja zwrotu pieniędzy: możesz zażądać pełnego zwrotu pierwszej płatności w ciągu 30 dni od jej dokonania, zwykłym e-mailem na adres contact@opencookies.com. Po tym terminie bieżący okres nie jest zwracany, chyba że wymaga tego prawo.

Jeśli usługa zostanie przerwana z naszej winy na ponad 72 godziny z rzędu, na prośbę zwracamy proporcjonalnie dni, których to dotyczy.

Czas trwania i zakończenie umowy

Umowa jest zawarta na czas nieokreślony. Konto możesz usunąć w dowolnej chwili na stronie „Moje konto”: Twoje strony, banery i powiązane dane zostaną wtedy usunięte, a baner przestanie działać na Twoich stronach. Pamiętaj o usunięciu kodu instalacyjnego ze swoich stron.

Możemy zakończyć świadczenie usługi lub zamknąć konto w razie poważnego naruszenia albo z zachowaniem rozsądnego okresu wypowiedzenia. Przed usunięciem możesz wyeksportować dowody zgód (CSV).

Odpowiedzialność

W granicach dozwolonych prawem odpowiedzialność OpenCookies ogranicza się do szkód bezpośrednich i przewidywalnych. W przypadku klienta biznesowego jest ona ograniczona do les sommes versées par le client au cours des 12 derniers mois, a OpenCookies nie odpowiada za straty pośrednie (utratę przychodów, klientów lub danych, kary lub sankcje). Żadne postanowienie niniejszych warunków nie wyłącza praw gwarantowanych konsumentom przez prawo.

Zmiana warunków

Możemy zmieniać niniejsze warunki. Data ostatniej aktualizacji znajduje się u góry strony; w razie istotnej zmiany posiadacze kont są powiadamiani przed jej wejściem w życie.

Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki podlegają le droit français. W razie sporu skontaktuj się najpierw z nami pod adresem contact@opencookies.com. Konsumenci mogą bezpłatnie skorzystać z mediatora konsumenckiego: [MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION] i zachowują korzyść z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju zamieszkania.

W razie braku ugodowego rozwiązania właściwe są sądy w Rennes, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów dla konsumentów.