Användarvillkor.

Syfte

Dessa villkor reglerar användningen av OpenCookies: cookiebanner för samtycke, besöksmätning utan cookies, tekniska tester, kundområde, WordPress-tillägg, API och MCP-server. Genom att skapa ett konto eller installera bannern godkänner du dem.

Tjänsten ges ut av Antoine Bartrolich (se den juridiska informationen).

Vad tjänsten gör och inte gör

OpenCookies är ett tekniskt verktyg. Det blockerar kända spårningstjänster tills besökaren har samtyckt, sparar bevis på valen och kontrollerar regelbundet resultatet i en webbläsare.

OpenCookies ger ingen juridisk rådgivning och garanterar inte att din webbplats följer lagen. Rapporterna beskriver vad en automatiserad webbläsare observerade ett visst datum; de ersätter inte en jurists råd. Den genererade cookiepolicyn lämnas som information: du är fortsatt ansvarig för dess innehåll.

Ditt konto

Du försäkrar att du har rättslig förmåga att ingå detta avtal och att agera för de webbplatser du anger. Du anger en korrekt e-postadress, håller ditt lösenord hemligt och ansvarar för vad som görs med ditt konto.

Du anmäler bara webbplatser som du äger eller har rätt att hantera. Det gratis abonnemanget tillåter 1 webbplats; abonnemangen Pro och Byrå beskrivs nedan.

Dina skyldigheter som personuppgiftsansvarig

För besökarna på dina webbplatser är du personuppgiftsansvarig och OpenCookies är ditt personuppgiftsbiträde (se personuppgiftsbiträdesavtal). Det är ditt ansvar att välja bannerns kategorier och texter, informera dina besökare, hålla din integritetspolicy uppdaterad och kontrollera att bannern fungerar på dina sidor.

En spårningstagg som står direkt i en sidas kod kan laddas ned av webbläsaren före bannern. Kundområdet visar hur du åtgärdar det; om du gör det är ditt beslut.

Acceptabel användning

• Inte störa tjänsten, kringgå dess gränser eller använda den för att testa webbplatser på ett missbrukande eller upprepat sätt.
• Inte försöka få åtkomst till andra kontons data eller missbruka bannern för att samla in data utan besökarnas vetskap.
• Inte installera bannern på en webbplats vars innehåll är olagligt.

Vi kan begränsa eller stänga av ett konto som inte följer dessa regler, efter att ha underrättat den berörda, utom i brådskande fall.

Tillgänglighet

Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”, med en tjänsteleverantörs rimliga omsorg, utan garanti för ständig tillgänglighet. Bannerskriptet laddas från våra servrar: om de inte kan nås visas inte bannern och spårningstjänster blockeras inte längre av den. Underhållsarbete kan tillfälligt avbryta tjänsten.

Erbjudanden och priser

OpenCookies erbjuder tre abonnemang. Priserna anges inklusive alla skatter (moms). Aktuella uppgifter finns på sidan Priser: la page Tarifs (opencookies.com/tarifs.php).

• Gratis: 0 €, 1 webbplats. Fullständig banner, automatisk blockering, Consent Mode v2, publikmätning utan cookies, ett test på begäran per månad och ett automatiskt test per månad. Standardutseende (inget val av färger, storlek, hörn eller typsnitt), texten ”Drivs av OpenCookies”, samtyckeslogg som sparas i 3 månader utan export, inga ändringsaviseringar eller rapporter under ditt varumärke.
• Pro: 6 € per webbplats och månad. Allt i Gratis, plus fritt utseende, borttagning av texten ”Drivs av OpenCookies”, samtyckeslogg som sparas i 13 månader med CSV-export, ändringsaviseringar, test på begäran utan månadsgräns och rapporter under ditt varumärke.
• Byrå: 31 € per månad för 25 webbplatser, därefter 1 € per månad för varje extra webbplats. Alla Pro-funktioner på alla kontots webbplatser, översikten över dina kunder, överlåtelse av en webbplats till slutlig ägare och en enda faktura.

Priserna är fasta: de beror varken på antalet besökare, antalet sidvisningar eller antalet analyserade sidor, och ingen nivå ändras automatiskt. En prisändring meddelas via e-post minst 60 dagar innan den börjar gälla och gäller bara för nästa period.

Betalning: abonnemangen Pro och Byrå betalas online med bankkort (betaltjänstleverantör: Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande)). Prenumerationer förnyas automatiskt varje månad (eller varje år vid årsprenumeration) tills de sägs upp.

Konsumenters ångerrätt: le service s’adresse d’abord aux professionnels. Un consommateur dispose de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter sans motif, par e-mail à l’adresse de contact ; s’il demande que le service commence avant la fin de ce délai, il paie le prix du service déjà fourni. Dans tous les cas, le remboursement de 30 jours décrit ci-dessus s’applique en plus.

Uppsägning och återbetalning

Du säger upp en betald plan med ett klick under ”Mitt konto”, utan avgift eller underlag. Uppsägningen börjar gälla vid slutet av den redan betalda perioden: du behåller de betalda funktionerna fram till dess, därefter återgår webbplatsen till den kostnadsfria planen (standardutseende, texten ”Drivs av OpenCookies”, logg begränsad till 3 månader).

Nöjd eller pengarna tillbaka: du kan begära full återbetalning av din första betalning inom 30 dagar efter den, med ett enkelt e-postmeddelande till contact@opencookies.com. Efter den tiden återbetalas inte den pågående perioden, om inte lagen kräver det.

Om tjänsten avbryts genom vårt fel i mer än 72 timmar i följd återbetalar vi på begäran de berörda dagarna i proportion.

Avtalstid och avtalets slut

Avtalet ingås tills vidare. Du kan när som helst radera ditt konto på sidan ”Mitt konto”: dina webbplatser, banners och tillhörande data raderas då och bannern slutar fungera på dina webbplatser. Glöm inte att ta bort installationskoden från dina sidor.

Vi kan avsluta tjänsten eller ett konto vid allvarligt avtalsbrott eller med rimlig uppsägningstid. Du kan exportera dina samtyckesbevis (CSV) före raderingen.

Ansvar

I den utsträckning lagen tillåter är OpenCookies ansvar begränsat till direkta och förutsebara skador. För företagskunder är det begränsat till les sommes versées par le client au cours des 12 derniers mois, och OpenCookies ansvarar inte för indirekta förluster (förlorade intäkter, kunder eller data, böter eller sanktioner). Inget i dessa villkor utesluter de rättigheter som lagen garanterar konsumenter.

Ändring av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor. Datumet för senaste uppdateringen står överst på sidan; vid en viktig ändring underrättas kontoinnehavare innan den träder i kraft.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor lyder under le droit français. Vid tvist, kontakta oss först på contact@opencookies.com. Konsumenter kan kostnadsfritt anlita en konsumentmedlare: [MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION], och behåller skyddet av tvingande bestämmelser i det land där de bor.

Om en förlikning inte uppnås är domstolarna i Rennes behöriga, med förbehåll för tvingande behörighetsregler som gäller konsumenter.