_hjSessionUser_<IDENTIFIANT> — Hotjar
Par l’équipe OpenCookies · publié le 22 octobre 2026 · mis à jour le 22 octobre 2026
- Service
- Hotjar
- Catégorie
- Mesure d’audience
- Durée par défaut
- 1 an
- Type
- Cookie interne (déposé par votre site)
- Consentement nécessaire ?
- Oui, en principe : la CNIL n’exempte la mesure d’audience que sous conditions strictes.
À quoi sert-il ?
Identifie un visiteur pour Hotjar (cartes de chaleur, enregistrements de sessions) afin de reconnaître son comportement d’une visite à l’autre.
À quoi ressemble-t-il ?
La valeur est un texte encodé (JSON en base64) contenant un identifiant, une date de création et un indicateur de l’échantillonnage.
Comment le voir dans votre navigateur
Ouvrez votre site, appuyez sur F12, puis choisissez l’onglet « Application » (Chrome, Edge) ou « Stockage » (Firefox). Dans « Cookies », sélectionnez l’adresse de votre site : le cookie _hjSessionUser_<IDENTIFIANT> apparaît dans la liste s’il est présent, avec sa valeur et sa date d’expiration.
Que dit la règle ?
La mesure d’audience demande en principe le consentement préalable du visiteur. La CNIL admet une exemption pour certains outils configurés de façon très stricte (finalité uniquement statistique, pas de recoupement avec d’autres données ni de suivi entre sites) ; les conditions détaillées sont sur son site.
Comment l’empêcher avant le choix ?
Ne pas charger le script Hotjar avant l’accord. Les enregistrements de sessions sont particulièrement sensibles.
Comment OpenCookies le gère
Les services courants comme celui-ci figurent dans la liste de traceurs d’OpenCookies : le bandeau neutralise leur script avant le choix du visiteur et ne le relance qu’après « Accepter ». Le test montre si ce cookie apparaît avant le choix, après « Refuser » et après « Accepter ».
Vérifier sur mon site
Ce cookie apparaît-il sur votre site avant le choix du visiteur ? Le test OpenCookies le montre en deux minutes.
Cookies liés
Questions fréquentes
Le nom contient un nombre : que signifie-t-il ?
C’est l’identifiant de votre site dans Hotjar. Chaque site a son propre cookie.
Quel autre cookie Hotjar existe-t-il ?
_hjSession_IDENTIFIANT, qui garde l’état de la session pendant 30 minutes.
Les durées sont celles par défaut et peuvent changer selon la configuration. Cette fiche décrit un cookie, elle ne constitue pas un avis juridique.